VRBO جمهور جف هرست می فرستد نامه نشان می دهد که COVID-19 “چالش” به معنی کاربران دریافت نمی بازپرداخت

یکی از مهمترین و ویرانگر همه چیز در مورد COVID-19 راه بود که همه چیز به نظر می رسید برای رفتن از 0 تا 60 در آمریکای شمالی و در عرض چند ساعت.

یک دقیقه شما بصورتی پایدار و محکم متقاعد شده است که شما هنوز هم برای رفتن به نوشیدن مای Tais در هاوایی و یا سیگار کشیدن Gitanes در پاریس بیش از رخصتی بهار. بعدی دولت بود که اساسا خواستار شما نمی توانید بر روی یک هواپیما در این سمت برکه و یا خواستار شما در یک هواپیما و بازگشت به خانه اگر شما در حال حاضر می خواهم سوار بر یک مارس ماجراجویی.

بزرگ خرید اینترنتی از بود که هزاران نفر از مردمی خود را لغو برنامه های خود را در 11 ساعت. و در آنها یافت می شود که همه مسافرت-خدمات رزرو در زمان همین رویکرد به بازپرداخت.

اگر شما رزرو با Airbnb شما بسیار پول خود را فورا. اگر شما رزرو با Vrbo شد بی پایان دایره Vrbo پیشنهاد شما در تماس با آن میزبان برای بازپرداخت و گفت: میزبان گفتن شما برای تماس با Vrbo برای بازپرداخت.

اینترنت, در ضمن, شد فورا خشمگین.

این بعد از ظهر Vrbo جمهور جف هرست ارسال یک ایمیل به VRBO کاربران تبیین موقعیت شرکت برای کسانی که خود را برای پرداخت اجاره خانه آنها هرگز به استفاده از.

نامه شروع می شود با “در Vrbo را نزدیک به 25 سال, ما از طریق بسیاری بوده است اما هیچ چیز می آید نزدیک به زمان چالش های پیش روی مسافران و همکاران (مالکان و مدیران املاک) که تبلیغ خانه های خود را با ما. Vrbo دو طرفه, بازار, بنابراین برای هر مسافر است که پرداخت می شود سخت به دست آورده پول برای گریز از آنها را ممکن است وجود دارد یک شریک که متکی بر روشن لغو و سیاست های مرتبط با آن پول در آن سیاست های خود را به پرداخت وام مسکن خود را و سخت کاری کارکنان.”

که چهار شب از چیزی است که اکثر مردمی برای پرداخت VRBO خواص است که معمولا به اندازه کافی برای پوشش وام مسکن برای یک ماه آشکارا ارزش لحاف. (پرتاب در یک شب اضافی برای پوشش تمیز کردن هزینه ها.)

نتیجه از آنچه شرح زیر است—برای کسانی که ترجیح می دهند برای دریافت تمام اطلاعات خود را در کول یادداشت soundbites—که با توجه به “وضعیت غیر ممکن است” (که Airbnb برای برخی از این دلیل نمی پیدا کردن غیر ممکن است و در همه به ثابت) که بهترین VRBO صاحبان در حال انجام است و به اعتبارات برای آینده باقی می ماند اگر آنها را انتخاب کنید.

به اعتبار آن Vrbo حداقل گفتن میزبان امتناع موضوع بازپرداخت نقدی که آنها در حال حاضر به قرار دادن همه چیز دیپلماتیک شعله ور تشکرها که ممکن است به صورت مبهم تعریف شده پیامدهای توسط کسی یا دیگر.

هرست نوشت: “Vrbo به اطلاع همکاران که آنها باید از ما تبعیت کنند COVID-19 اورژانس سیاست که به آنها نیاز به ارائه حداقل یک و بازپرداخت بخشی از مبلغ پرداخت شده به تاریخ اگر انعطاف پذیر اعتباری جایگزین نمی باشد. کسانی که ارائه انعطاف پذیری هستند که مجازات موضوع در بازار ما است. برای وضوح در بسیاری از حوزه های قضایی شرکای هیچ الزام قانونی برای انجام این کار, اما ما اذعان برخی از سفر ممکن است موکول پس از COVID-19 و ما مسافران ممکن است ترجیح می دهند به بازپرداخت بخشی از اعتبار کامل. این است که قابل استفاده برای همه لغو باقی می ماند با یک شب که می افتد بین 13 مارس و آوریل 30, حتی در سفرهای که در خارج از مجموعه سیاست لغو.”

Vrbo خواهد شد اما حداقل بازگشت VRBO رزرو احساس می کند. به رسمیت شناختن است که اکثر صاحبان هستند به پول از مردم که قادر به سفر با تشکر COVID-19 هرست نوشت: “ما به طور فعال گوش دادن به بازخورد از مسافران و همکاران به عنوان این شیوع توسعه و امروز برای کمک به کاهش عدم قطعیت در طول این زمان ما در حال نورد از یک سیاست جدید که اعتصاب تعادل بهترین حفاظت از مسافران و شرکای تجاری و عمومی است.”

در اینجا این است که من کامل نامه فرستاده شده توسط هرست:

عزیز……

در Vrbo را نزدیک به 25 سال, ما از طریق بسیاری بوده است اما هیچ چیز می آید نزدیک به زمان چالش های پیش روی مسافران و همکاران (مالکان و مدیران املاک) که تبلیغ خانه های خود را با ما.

این یک وضعیت غیر ممکن است. Vrbo دو طرفه, بازار, بنابراین برای هر مسافر است که پرداخت می شود سخت به دست آورده پول برای گریز از آنها را ممکن است وجود دارد یک شریک که متکی بر روشن لغو و سیاست های مرتبط با آن پول در آن سیاست های خود را به پرداخت وام مسکن خود را و سخت کاری کارکنان. با وجود این که اکثریت قریب به اتفاق (>95% در هفته گذشته) از همکاران ما در حال افزایش است به مناسبت و دادن اعتبار و یا بازپرداخت به مسافران با توجه به این شرایط.

ما به طور فعال گوش دادن به بازخورد از مسافران و همکاران به عنوان این شیوع توسعه و امروز برای کمک به کاهش عدم قطعیت در طول این زمان ما در حال نورد از یک سیاست جدید که اعتصاب تعادل بهترین حفاظت از مسافران و شرکای تجاری و عمومی است.

در اینجا چیزی است که Vrbo در حال انجام است به عنوان بخشی از ما COVID-19 اورژانس سیاست:

بازپرداخت کامل از Vrbo هزینه ها: Vrbo است استرداد 100 ٪ از پول آن را می سازد از طریق خدمات مسافرتی هزینه های زمانی که کسی باید لغو سفر به دلیل COVID-19 آیا لغو است و دولت موظف یا چون شما اولویت سلامت خانواده خود و عزیزان. این است که در اثر باقی می ماند رزرو قبل از مارس 13 با ماند شب بین 13 مارس و آوریل 30. شما لازم نیست که به انجام هر کاری برای جمع آوری بازپرداخت آن را به اتفاق می افتد به طور خودکار در طول چند هفته آینده اگر شما لغو شده است. بدون نیاز به تماس و تایید کنید.

انعطاف پذیری برای آینده برنامه سفر:

اعتباری برای تاریخ های آینده: ما درخواست همکاران برای ارائه یک اعتبار کامل از مبلغ پرداخت شده به تاریخ های انعطاف پذیر ماندن تاریخ در سال آینده (بدون هیچ هزینه اضافی). اگر شما مایل و یا قادر به قبول اعتبار توصیه ما به کار با ما شریک قابل قبول در بازپرداخت و ما باید انگیزه همکاران ما برای رفتن بالا و فراتر از استاندارد خود سیاست است. بیشتر همکاران ما قادر به انجام کار برای شما بیشتر Vrbo را پاداش آنها را با آینده رزرو. انگیزه ای برای بازپرداخت انعطاف پذیری: Vrbo به اطلاع همکاران که آنها باید از ما تبعیت کنند COVID-19 اورژانس سیاست که به آنها نیاز به ارائه حداقل یک و بازپرداخت بخشی از مبلغ پرداخت شده به تاریخ اگر انعطاف پذیر اعتباری جایگزین نمی باشد. کسانی که ارائه انعطاف پذیری هستند که مجازات موضوع در بازار ما است. برای وضوح در بسیاری از حوزه های قضایی شرکای هیچ الزام قانونی برای انجام این کار, اما ما اذعان برخی از سفر ممکن است موکول پس از COVID-19 و ما مسافران ممکن است ترجیح می دهند به بازپرداخت بخشی از اعتبار کامل. این است که قابل استفاده برای همه لغو باقی می ماند با یک شب که می افتد بین 13 مارس و آوریل 30, حتی در سفرهای که در خارج از مجموعه سیاست لغو.

ما بازدید COVID-19 صفحه راهنما برای پرسش و پاسخ و جزئیات بیشتر در سیاست های ما.

مراقبت از مشتریان ما که در مرکز همه چیز را ما انجام می دهیم. به عنوان COVID-19 وضعیت همچنان به تکامل, تیم ما تمرکز خود را بر روی اولین پرداختن به نیازهای مسافران و همکاران با قریب الوقوع باقی می ماند. مثل همیشه شما می توانید مدیریت رزرو خود را از طریق حساب کاربری خود و یا با ما تماس بگیرید از طریق کمک به مرکز. به عنوان یک حسن نیت ارائه میدهد به مسافران اگر شما در حال سفر در چهار روز آینده, لطفا صبر کنید برای تماس با نمایندگان ما.

ما خدا را شکر برای هزاران نفر از همکاران که در حال حاضر با مسافران به تغییر تاریخ رزرو و یا ارائه بازپرداخت با وجود لغو سیاست. و ما با تشکر از شما برای صبر و شکیبایی شما همانطور که ما حرکت به این وضعیت است.

tinyurlis.gdv.gdv.htu.nuclck.ruulvis.netshrtco.detny.im

خرید کتاب های خارجی